一日に何度も 聞かれる質問、 これからはQRが 声で答えます。

いいえ。お客様はスマホのカメラでQRを読み取るだけです。アプリのインストールも会員登録もログインもありません。初めて声で質問するときに、マイクを使ってよいか一度だけ確認します。

はい。診療・診断・薬など、AIが答えるべきでない質問には答えず、スタッフに確認するよう案内します。静かな場所に配慮して字幕を先に表示しイヤホンをおすすめし、会話の原文を保存しない設定もできます。

作り話はせず、「登録された情報がありません」と伝えます。その質問は担当者にまとめて届き、担当者がひと言で答えておけば、次からはAIがその答えを使います。今すぐ人が必要な場合は、お客様が「スタッフを呼ぶ」を押せば大丈夫です。

お客様が「スタッフを呼ぶ」を押すと、指定した現場スタッフのスマホに場所入りのメッセージが届きます。スタッフがメッセージ内のリンクで確認すると、お客様の画面にスタッフが向かっていると表示され、決めた時間内に誰も確認しなければ案内デスクの電話番号を表示します。

はい。チケット売り場・フロント・受付でお客様の携帯番号を押すだけで、AI案内デスクがすぐ開くリンクがSMSで届きます。各プランに月間のSMS件数が含まれており（LITEで月100件から）、予約や入場のSMSをすでに送っているなら、リンクを1行加えるだけでSMS費用なしで使えます。

いいえ。番号はSMSを送る瞬間にだけ使い、保存しません。記録には下4桁だけが残るので、スタッフは送ったばかりのSMSを見分けられます。お客様はリンクの画面から、その施設の案内SMSを受け取らないように設定できます。

大きなボタンが「文字で質問する」に切り替わり、案内は続きます。料金が自動で追加請求されることはなく、足りなければ時間パックを追加するだけです。

はい。案内板プラン（月₩9,900）はAIが答えず、オーナーが書いた案内カードをお客様のスマホの言語（7言語から）で表示します。Wi‑Fi・チェックイン欄、緊急連絡先、オーナーにすぐ知らせる［急ぎで呼ぶ］（月20件）が含まれ、口頭で質問するお客様が増えたらいつでもAIプランに上げられます。

業種を選び、営業時間・トイレ・駐車場などいくつかの質問に答えると、基本の案内カードが作られます。あとは場所ごとにQRを印刷して貼るだけです。ご自身で難しければ、設定代行をご利用いただけます。

はい。AI案内デスクは単独でお申し込みいただけるサービスです。AIアナウンス放送も一緒に使うと、今日予約されたイベント放送が「今日のイベント」カードに自動で表示され、プラン料金が10%割引になります。