위메이크보이스 운영 담당

Điều kiện làm việc và phúc lợi

• 업무에 바로 쓸 수 있는 컴퓨터 장비를 지원합니다.
• 1개월 이상 근무하시면 4대 보험에 모두 가입합니다.
• 수습 기간 1개월 동안에도 급여를 차감 없이 동일하게 지급합니다.

Bạn sẽ làm gì

• 기존·신규 고객의 문의를 듣고 서비스 사용법과 해결 방법을 안내합니다.
• 서비스가 필요한 매장과 기관에 도입을 제안하고, 블로그와 SNS로 서비스를 알립니다.
• 고객의 요청과 새 기능을 정리해 안내하고, 제품 개선에 반영합니다.

90 ngày đầu tiên

• 서비스 기능과 방송 설정을 직접 다뤄보며 사용법을 익힙니다.
• 신규 및 체험 고객에게 기본 사용법을 자연스럽게 안내할 수 있게 됩니다.
• AI 도구로 고객 안내 자료와 SNS 글을 만들고, 문의와 건의 사항을 제품 개선에 반영합니다.

Điều bắt buộc

• 생성형 AI 유료 서비스를 3개월 이상 일상이나 업무에 써본 분
• 전화로 낯선 고객과 막힘없이 통화하고 안내할 수 있는 분
• 복잡한 기술 기능을 상대방 눈높이에 맞춰 쉬운 말로 풀 수 있는 분

Có thì tốt

• 고객 응대나 전화 상담 업무를 경험해 보신 분
• 블로그나 SNS 채널에 글을 꾸준히 작성하고 운영해 본 분

Cách chúng ta làm việc cùng nhau

• 작은 팀이라 경계 없이 일하며 서로의 빈틈을 함께 메웁니다.
• 기술 용어 대신 고객이 바로 알아듣는 현장의 말을 씁니다.

Sẽ không phù hợp nếu bạn

• 정해진 내 업무 외에 다른 영역의 일이 생기면 일하기 불편한 분
• 수화기를 들고 고객에게 먼저 전화를 거는 일이 부담스러운 분
• 근무 시간 중 비흡연 환경을 지키기 어려운 분

Quy trình tuyển dụng

Chúng tôi sẽ phản hồi lần đầu trong 3 ngày làm việc và thông báo kết quả cuối cùng trong 14 ngày. Dù không phù hợp, chúng tôi vẫn luôn trả lời.

1. 서류 접수
2. 실무 인터뷰
3. 최종 합격